call-centers-1

最低成本路由

作为一个批发终端供应商,要将路由以最小成本提供,才能提高你的利润率

DNL的4级软交换内置存储器路由数据库,让你依需要路由到你的供应商,不论你路由到多少供应商,我们的算法都提供不变的响应时间。你选择愈多供应商,就能得到更高的利润


基于质量的路由

批发路由取决于平均捕获率和平均通话时间

在多数情况下,最低通话路由可能不是由最佳供应商提供,因此你可以定义基于ASR和ACD的路由

call-centers-1

call-centers-3

实时报告

在批发VoIP的世界,我们了解实时查看你的流量,并且当任何变更或供应商故障,在客户受影响之前做出反应有多重要

DNL的高性能报表引擎可以给你最新最实时的报告


实时 CDR

当客户提难解的问题单,你要如何解决?DNL 提供短时间内捕捉 CDR 的能力

call-centers-1

call-centers-3

实时 PCAP 可用性

DNL 了解解决纠纷时所花费的成本是很重要的

DNL 在报告库保存全部的 PCAP,让你实时访问,我们也提供网络接口的Wireshark工具


CPS 和通话限制控制

DNL 提供360度的灵活度控制 CPS 和通话限制

在 DNL 的动态通话限制逻辑之下,你可以控制通话或 CPS 特定客户可发送给哪些供应商,你可以提供最好的能力给客户,因此最大化你的盈利能力

call-centers-1

call-centers-3

无效 DNIS 检测和阻断

我们会自动阻挡未终止或4xx/5xx的 ANI,你也可以定义规则阻挡这些 DNIS